1. Quién presta el servicio
BloomBooking es un programa de gestión para clínicas, centros de belleza y bienestar y espacios que se reservan por horas, prestado por [Razón social del titular] (NIF [NIF], domicilio en [Domicilio social]), en adelante «BloomBooking». Puedes escribirnos a[email protected].
2. Aceptación
Al crear un centro en app.bloombooking.com, al entrar con tu correo o al usar la reserva online de un centro, aceptas estas condiciones y lapolítica de privacidad. Si actúas en nombre de un centro, declaras que tienes poder para obligarlo.
3. El servicio
- Gestión del centro: agenda, clientes, servicios, clases, bonos y cuotas, caja y facturación, registro horario, retribución y página pública con reserva online.
- Gratis, sin cuotas ni límites de usuarios, citas o centros. Ofrecemos aparte, y sólo si lo pides, servicios de puesta en marcha, migración, formación y mentoría con presupuesto previo.
- Acceso sin contraseña: la llave es tu correo (enlace o código de un solo uso) o tu cuenta de Google. Eres responsable de quién tiene acceso a ese correo y de las cuentas que invitas.
4. Tu cuenta y tu centro
Tú decides qué personas de tu equipo acceden y con qué rol. Los administradores lo ven todo; los profesionales sólo lo suyo. Lo que hagan las cuentas de tu centro es responsabilidad del centro. Puedes retirar accesos en cualquier momento desde Ajustes.
5. Datos de tus clientes
Los datos de tus clientes (incluidos los de salud en el caso de clínicas) son tuyos: tú eres elresponsable del tratamiento y BloomBooking actúa como encargado, según el contrato de encargo recogido en la política de privacidad. Nos comprometemos a tratarlos sólo para prestarte el servicio, a no cederlos a nadie, a alojarlos en la Unión Europea y a devolverlos o borrarlos cuando termines.
6. Caja y obligaciones fiscales
El programa registra tus cobros, emite tickets internos con numeración correlativa e inmutable y te permite exportarlos para tu contador. BloomBooking no emite comprobantes fiscales (CFDI): la facturación fiscal de tu centro sigue siendo responsabilidad tuya y la cubres por tus vías habituales (tu contador o el portal del SAT). BloomBooking no es tu asesoría ni presenta declaraciones por ti.
7. Cobros online
Si activas el cobro por internet, el dinero va a tu propia cuenta de Stripe: BloomBooking no interviene en el pago ni retiene fondos. Las condiciones de Stripe se aplican entre tú y Stripe.
8. Uso aceptable
- No uses el servicio para nada ilegal ni para enviar comunicaciones no solicitadas.
- No intentes acceder a datos de otros centros ni sobrecargar el servicio.
- La API pública se usa con tu clave y bajo los límites publicados en la documentación.
9. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero no garantizamos la ausencia de interrupciones. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si un cambio te afecta de forma relevante, lo avisaremos con antelación razonable en la propia aplicación o por correo.
10. Baja y conservación
Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y pedir la exportación o el borrado de los datos de tu centro. Lo que la ley obliga a conservar (facturas, registro horario) se guarda el plazo legal y después se borra.
11. Responsabilidad
En la medida que permite la ley, BloomBooking no responde de daños indirectos ni de pérdidas de negocio derivadas del uso del servicio, ni de decisiones tomadas a partir de la información que muestra. Nada de estas condiciones limita los derechos que te reconoce la normativa aplicable.
12. Ley y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que la ley disponga otro fuero.